In snapAddy DataAgents dokumentiert der Bereich „Logs" alle Ausführungen Ihrer Workflows. Hier erhalten Sie einen vollständigen Überblick darüber, wann ein Workflow gestartet wurde und welchen Pfad er genommen hat.
Übersicht der Workflow-Logs
Im Menü „Logs" finden Sie eine Liste aller Workflow-Ausführungen. Jede Zeile repräsentiert eine einzelne Ausführung und zeigt Ihnen den Status auf einen Blick: erfolgreich abgeschlossen oder fehlgeschlagen.
Hier finden Sie die Logs: snapAddy DataAgents → Logs
Wie kann ich Logs filtern und gezielt suchen?
Da bei aktiv genutzten Workflows schnell eine große Anzahl an Logs entsteht, stehen Ihnen am oberen Rand mehrere Filter zur Verfügung, mit denen Sie die Ansicht gezielt eingrenzen können. Die Filter lassen sich miteinander kombinieren.
Verfügbare Filter:
- Types: Filterung nach Workflow-Typ – z. B. ereignisbasierte oder periodische Workflows
- Status: Anzeige nach Ausführungsstatus – ideal, um z. B. ausschließlich fehlgeschlagene Durchläufe anzuzeigen
- Today: Eingrenzung nach Zeitraum – etwa nur heutige Durchläufe oder ein definierter Zeitraum
- Users: Filterung nach dem Nutzer, der den Workflow ausgelöst hat
- Workflow: Auswahl eines bestimmten Workflows, um nur dessen Durchläufe zu sehen
- Events: Filterung nach dem auslösenden Ereignis
Zusätzliche Suchoptionen:
- Participant ID: Suche nach allen Durchläufen, die eine bestimmte Entität (z. B. einen Kontakt oder Account) verarbeitet haben
- Find by ID: Direkter Aufruf eines konkreten Log-Eintrags über dessen Ausführungs-ID
Fehlgeschlagene Workflows analysieren
Die Detailansicht ist besonders wertvoll, wenn eine Ausführung fehlschlägt. Gehen Sie wie folgt vor:
- Klicken Sie in der Übersicht auf die fehlgeschlagene Ausführung.
- Überprüfen Sie den Pfad, der durchlaufen wurde.
- Wählen Sie einen Eintrag aus der Liste aus.
- Prüfen Sie die Details einzelner Knoten, um das Problem zu identifizieren.
Diese Informationen helfen Ihnen, Fehler schnell zu lokalisieren und zu beheben.
Falls Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie gerne support@snapaddy.com oder Ihren Customer Success Manager.