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Wie aktiviere ich eine Link-Tabelle für den Webservice in Sage CRM?

Link-Tabellen liegen in der Sage CRM Datenbank in den Custom Tables und werden über den Parameter Hidden für die Oberfläche freigeschaltet. Anschließend lässt sich der Webservice-Zugriff für die Schnittstelle erteilen.

Warum muss eine Link-Tabelle für den Webservice in Sage CRM aktiviert werden?

Eine Link-Tabelle muss in Sage CRM für den Webservice aktiviert werden, damit die Schnittstelle auf die Tabelle zugreifen kann. Solange die Link-Tabelle nicht freigeschaltet ist, steht sie dem Webservice-Zugriff nicht zur Verfügung.

Wo finde ich die Link-Tabellen in Sage CRM?

Die Link-Tabellen liegen in der Sage CRM Datenbank im Bereich Custom Tables. Dort werden die Link-Tabellen für die weitere Freischaltung ausgewählt.

Wie schalte ich die Link-Tabelle für die Oberfläche frei?

Die Freischaltung erfolgt in den Custom Tables über den Parameter Hidden. Sobald die Link-Tabelle über den Parameter Hidden für die Oberfläche freigeschaltet ist, kann anschließend der Webservice-Zugriff erteilt werden.

Was mache ich, wenn die Link-Tabelle in der Oberfläche nicht angezeigt wird?

Wird die Link-Tabelle in der Oberfläche nicht angezeigt, lässt sich die Tabelle über die Sage CRM Datenbank aktivieren. Der Weg über die Datenbank ist damit die Alternative, wenn die Tabelle in der Oberfläche nicht auswählbar ist.

Kann der Webservice-Zugriff auch per SQL eingestellt werden?

Ja, der Webservice-Zugriff kann auch direkt per SQL ermöglicht beziehungsweise eingestellt werden. Diese Variante eignet sich, wenn die Einstellung nicht über die Oberfläche von Sage CRM vorgenommen werden soll.

Wo finde ich weiterführende technische Hinweise?

Eine ausführliche technische Beschreibung zur Freischaltung einer Sage CRM Entität für den Webservice finden Sie in dieser externen FAQ: Enable Sage CRM entity for web service

Welche Fragen stellen sich häufig im Anschluss?

Wie schalte ich Webservices für einen Benutzer in Sage CRM frei?

Über die Administration-Oberfläche von Sage CRM. Dort suchen Sie den Benutzer unter Benutzer, öffnen ihn über die Spalte Nachname und setzen die Option Webservice-Zugriff erlauben auf Wahr. Die einzelnen Schritte beschreibt der Artikel Webservices für den Benutzer in Sage CRM freischalten

Wo finde ich die Channel Id in Sage CRM?

In der URL des jeweiligen Teams. Unter Administration, Benutzer, Teams öffnen Sie das gewünschte Team und lesen die Channel Id aus der Adresszeile ab. Ein Beispiel dazu enthält der Artikel So finden Sie eine Channel Id im Sage CRM

Welche Felder werden ohne zusätzliches Mapping nach Sage CRM exportiert?

Eine Reihe von Standardfeldern wird ohne zusätzliches CRM-Mapping nach Sage CRM exportiert. Welche Feldnamen und internen Bezeichnungen das betrifft, listet der Artikel Standard CRM-Mapping für Sage CRM

Falls Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie gerne support@snapaddy.com oder Ihren Customer Success Manager.