Sie haben Probleme, sich in snapADDY anzumelden?
Hier ist eine Liste von Lösungen, die Sie versuchen können, um Ihr Problem zu lösen, oder zumindest genau herauszufinden, wo das Problem liegen könnte.
- Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort. Wenn Sie Ihr Passwort schon ein paar Mal falsch eingegeben haben, setzen Sie es bitte zurück.
- Wenn Ihr Konto wegen mehrfacher falscher Passworteingabe deaktiviert wurde, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator oder unser Support-Team.
- Wenn die Anmeldung per E-Mail und Passwort für Ihre Organisation deaktiviert ist, verwenden Sie bitte eine der aktivierten SSO-Methoden: Microsoft SSO, Apple SSO, Google SSO oder Salesforce SSO. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Methode Sie verwenden können, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.
- Sollten Sie Probleme bei der Anmeldung über SAML haben, klicken Sie bitte auf den folgenden Link, um das SSO vorübergehend zu deaktivieren. Danach können Sie sich mit Ihren snapADDY-Anmeldedaten (E-Mail und Passwort) anmelden.