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title: Problembehebung nach iPhone-Gerätewechsel
description: Nach einem iPhone-Gerätewechsel muss die BusinessCards-App neu installiert werden.
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# Problembehebung nach iPhone-Gerätewechsel

## Nach einem iPhone-Gerätewechsel muss die BusinessCards-App neu installiert werden.

Um die BusinessCards-App auf Ihrem neuen iPhone wie gewohnt nutzen zu können, müssen Sie die App deinstallieren und wieder neu installieren. Dies behebt den Fehler, dass die App sich nicht mehr öffnen lässt. 

Mit der Anschaffung eines neues Smartphones werden die Daten nicht mit übertragen, da die Daten nur lokal auf Ihrem Gerät gespeichert werden. 

Am besten exportieren Sie alle Daten von Ihrem alten iPhone in ihr Adressbuch oder Outlook Kontakte. Dort werden sie dann synchronisiert - generell empfehlen wir einen regelmäßigen Export, z.B. Ihre Kontakte.  [Hier](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge/visitenkarten-aus-der-cardscanner-app-exportieren-welche-optionen-stehen-ihnen-zur-auswahl?hsLang=de) ist ein Artikel verlinkt, der die Exportoptionen der BusinessCards-App erläutert.

Falls Sie noch Zugriff auf ihr altes Smartphone haben, dann können Sie dort noch weiterhin die Daten einsehen und exportieren. 

 

- [Allgemeine Einstellungen](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge/allgemeine-einstellungen?hsLang=de#main-content)

    - [Frequently Asked Questions (FAQ)](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge/allgemeine-einstellungen?hsLang=de#frequently-asked-questions-faq)
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