--- title: Warum kann ich von snapAddy BusinessCards nicht zu meinem CRM exportieren? description: Unter bestimmten Umständen ist es nicht möglich, Ihre Kontakte in Ihr CRM zu exportieren. --- [Zu Content springen](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge/warum-kann-ich-von-dem-snapaddy-cardscanner-nicht-exportieren#main-content) - [Deutsch](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge/warum-kann-ich-von-dem-snapaddy-cardscanner-nicht-exportieren) - [English](https://portal.snapaddy.com/knowledge/why-cant-i-export-from-the-snapaddy-cardscanner) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [Kundenportal](https://portal.snapaddy.com/help?hsLang=de) [![Logo snapADDY GmbH](https://portal.snapaddy.com/hs-fs/hubfs/AppSignet.png?width=60&height=60&name=AppSignet.png)](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge?hsLang=de) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - - [Deutsch](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge/warum-kann-ich-von-dem-snapaddy-cardscanner-nicht-exportieren) - [English](https://portal.snapaddy.com/knowledge/why-cant-i-export-from-the-snapaddy-cardscanner) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Kundenportal](https://portal.snapaddy.com/help) - [snapAddy Webseite](https://www.snapaddy.com/de) [snapAddy Webseite](https://www.snapaddy.com/de) snapAddy Knowledge base - Wie können wir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [snapAddy Knowledge Base](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge?hsLang=de) 2. [snapAddy BusinessCards](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge/snapaddy-businesscards?hsLang=de) 3. [Frequently asked questions (FAQ)](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge/snapaddy-businesscards?hsLang=de#frequently-asked-questions-faq) # Warum kann ich von snapAddy BusinessCards nicht zu meinem CRM exportieren? ## Unter bestimmten Umständen ist es nicht möglich, Ihre Kontakte in Ihr CRM zu exportieren. Es gibt unterschiedliche Gründe, warum es nicht möglich ist, Visitenkarten ins CRM zu exportieren.  ### Sie verwenden eine kostenlose Lizenz. Wenn Sie ihre Kontakte in Ihr CRM exportieren möchten, benötigen Sie eine gültige BusinessCards - oder LeadResearch - Lizenz.  Für kostenlose Lizenzen ist diese Funktion leider nicht verfügbar.  ### Sie müssen Ihr CRM-System noch mit der App verbinden. 1. Gehen Sie in die "Einstellungen", indem sie auf das Zahnrad oben rechts klicken. 2. Wählen Sie Ihr gewünschtes CRM aus 3. Klicken Sie auf "Verbinden und melden Sie sich in Ihrem CRM an. 4. Nun können Sie Visitenkarten in Ihr CRM exportieren. ### Ihre Internetverbindung ist nicht stabil. Um Visitenkarten ins CRM exportieren zu können, benötigen Sie eine stabile Internetverbindung. Sollte diese nicht vorhanden sein,  suchen Sie sich am besten einen Ort, an dem sie schnelles Internet haben und versuchen Sie es erneut.  ### Es gibt Probleme mit dem CRM-System Kontaktieren Sie in diesem Fall Ihren Administrator.  ### Es funktioniert immer noch nicht?    Kontaktieren Sie gerne [support@snapaddy.com](mailto:support@snapaddy.com) oder Ihren Customer Success Manager.       - [Allgemeine Einstellungen](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge/allgemeine-einstellungen?hsLang=de#main-content) - [Frequently Asked Questions (FAQ)](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge/allgemeine-einstellungen?hsLang=de#frequently-asked-questions-faq) - [Profilverwaltung](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge/allgemeine-einstellungen?hsLang=de#profilverwaltung) - [Benutzerverwaltung](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge/allgemeine-einstellungen?hsLang=de#benutzerverwaltung) - [Allgemeine Einstellungen](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge/allgemeine-einstellungen?hsLang=de#allgemeine-einstellungen) - [Videoanleitungen](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge/videoanleitungen?hsLang=de#main-content) - [snapAddy VisitReport](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge/videoanleitungen?hsLang=de#snapaddy-visitreport) - [snapAddy LeadResearch](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge/videoanleitungen?hsLang=de#snapaddy-leadresearch) - [snapAddy BusinessCards](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge/videoanleitungen?hsLang=de#snapaddy-businesscards) - [snapAddy Quick Tipps](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge/videoanleitungen?hsLang=de#snapaddy-quick-tipps) - [CRM Intergrationen](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge/videoanleitungen?hsLang=de#crm-intergrationen) - [CRM Integrationen](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge/crm-integrationen?hsLang=de#main-content) - [Frequently Asked Questions (FAQ)](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge/crm-integrationen?hsLang=de#frequently-asked-questions-faq) - [CRM Systemintegration (Mapping)](https://portal.snapaddy.com/de/knowledge/crm-integrationen?hsLang=de#crm-systemintegration-mapping) - 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