Ablauf im Überblick
Hinweis: Wenn Sie bereits ein Sammelpostfach besitzen, das Sie an DataAgents anbinden möchten, können Sie direkt mit Schritt 3 fortfahren.
1. Freigegebenes Postfach im Exchange Admin Center hinzufügen
Voraussetzung: In Ihrem Exchange Admin Center existiert bereits ein Postfach, das Sie mit snapAddy DataAgents verbinden möchten. Die Anbindung funktioniert mit jeder Art von Postfach – sowohl mit einem freigegebenen Postfach als auch mit einem Standardpostfach.
Legen Sie im Exchange Admin Center ein neues freigegebenes Postfach an, zum Beispiel snapaddytest@snapaddy.com.
Wichtig: Das M365-Benutzerkonto für das freigegebene Postfach muss noch aktiviert und ein Passwort festgelegt werden.
2. E-Mail-Flow-Regel erstellen
Navigieren Sie im Exchange Admin Center zu E-Mail-Fluss → Regeln und erstellen Sie eine neue Regel mit den folgenden Einstellungen:
Bedingung: Wenn der Empfänger das freigegebene Postfach ist, fügen Sie das das Sammelpostfach in das Feld „Bcc" hinzu.
Modus: „Enforce" (Erzwingen)
Diese Regel stellt sicher, dass eingehende Nachrichten an das Sammelpostfach automatisch als Blindkopie an das freigegebene Postfach gesendet werden und damit für snapAddy DataAgents verfügbar sind.
3. Postfach in den snapAddy-Einstellungen anbinden
Öffnen Sie die snapAddy-Einstellungen und verbinden Sie das Sammelpostfach.
Nutzen Sie am besten einen dedizierten snapAddy Nutzer um das Postfach anzubinden.
Hinweis zur E-Mail-Adresse: Die E-Mail-Adresse, die Sie beim Herstellen der Verbindung eingeben müssen, ist genau die Adresse, die in Microsoft 365 unter Benutzer-ID angezeigt wird.
4. Weiterleitungsregel für snapAddy-Mails erstellen
Erstellen Sie abschließend eine Regel, die automatische Nachrichten von snapAddy an die richtige Person weiterleitet.
Warum ist das sinnvoll? Wird die Verbindung des freigegebenen Postfachs aus einem beliebigen Grund unterbrochen, sendet snapAddy eine Benachrichtigung an dieses Postfach. Eine Weiterleitungsregel stellt sicher, dass diese Nachricht die zuständige Person zuverlässig erreicht und die Verbindung schnell wiederhergestellt werden kann.
So richten Sie die Regel ein:
Navigieren Sie im Exchange Admin Center zu E-Mail-Fluss → Regeln und erstellen Sie eine neue Transportregel mit den folgenden Einstellungen:
- Name: Vergeben Sie einen eindeutigen Namen, zum Beispiel
snapAddy Forward Rule. - Diese Regel anwenden, wenn: Wählen Sie Der Absender → Domäne ist und tragen Sie
snapaddy.comein. Die Regel greift damit ausschließlich für Nachrichten, die von snapAddy versendet werden. - Folgende Aktion ausführen: Wählen Sie Nachricht umleiten an → diese Empfänger und hinterlegen Sie die E-Mail-Adresse der zuständigen Person oder eines IT-Verteilers (z. B.
it@ihre-domain.com). - Außer wenn: Dieses Feld können Sie leer lassen, sofern Sie keine Ausnahmen definieren möchten.
Speichern und aktivieren Sie die Regel anschließend. Alle von snapAddy an das Sammelpostfach gesendeten Systemnachrichten werden nun automatisch an die angegebene Adresse umgeleitet.
Tipp: Prüfen Sie in regelmäßigen Abständen, ob die hinterlegte Empfängeradresse weiterhin aktiv ist, damit Benachrichtigungen zu Verbindungsstörungen ohne Verzögerung bearbeitet werden können.