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title: Wie lade ich Reports als Excel, PDF etc. im VisitReport Dashboard herunter?
description: In diesem Artikel lernen Sie, wie Sie Reports herunterladen und wie dies im Dashboard angezeigt wird.
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# Wie lade ich Reports als Excel, PDF etc. im VisitReport Dashboard herunter?

## Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie im VisitReport-Dashboard einen, mehrere oder alle Reports auswählen und über das Menü Aktionen als Anhang, Excel-, PDF-Datei oder vCard herunterladen. Die fertigen Dateien finden Sie anschließend im Bereich Downloads.

**Voraussetzungen:** Zugang zum Event im VisitReport-Dashboard mit einer Rolle, die den Export von Reports erlaubt.

### Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie im [VisitReport-Dashboard](https://app.snapaddy.com/visitreport/) die Report-Übersicht und markieren Sie über die Kontrollkästchen am linken Rand die gewünschten Reports. Über das Kontrollkästchen in der Kopfzeile wählen Sie mit **Diese Seite auswählen** alle Reports der aktuellen Seite oder mit **Alle auswählen** sämtliche Reports über alle Seiten hinweg.
   
   ![](https://portal.snapaddy.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-07-2026-09-16-29-8466-AM.png?width=285&height=161&name=undefined-Jul-07-2026-09-16-29-8466-AM.png)  
   ![](https://portal.snapaddy.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-07-2026-09-19-54-2582-AM.png?width=650&height=447&name=image-png-Jul-07-2026-09-19-54-2582-AM.png)
2. Prüfen Sie in der Spalte **Status** anhand der Symbole, welche Schritte bereits erfolgt sind – etwa ob eine PDF- oder Excel-Datei erzeugt bzw. der Report an das CRM-System übergeben wurde. Eingefärbte Symbole stehen für einen abgeschlossenen Schritt. 
   
   ![](https://portal.snapaddy.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-07-2026-09-16-28-8539-AM.png?width=275&height=163&name=undefined-Jul-07-2026-09-16-28-8539-AM.png)
3. Klicken Sie in der Fußzeile auf **Aktionen**. Übergeben Sie die Auswahl im Bereich **CRM (keine Prüfung auf Dubletten)** oder **Marketing Automation** direkt an ein angebundenes System, oder sichern Sie die Daten im Bereich **Herunterladen** als **Anhänge**, **Excel-Datei**, **PDF-Datei** oder **vCard**.
   
   ![](https://portal.snapaddy.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-07-2026-09-16-29-1115-AM.png?width=670&height=446&name=undefined-Jul-07-2026-09-16-29-1115-AM.png)
4. Wechseln Sie in der linken Navigation auf [**Downloads**](https://app.snapaddy.com/visitreport/downloads). Dort werden alle fertiggestellten Exporte mit Report, Format und Zeitpunkt aufgelistet. Über **Herunterladen** speichern Sie die Datei lokal, mit **Löschen** entfernen Sie einen Eintrag.
   
   ![](https://portal.snapaddy.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-07-2026-09-16-29-4596-AM.png?width=670&height=272&name=undefined-Jul-07-2026-09-16-29-4596-AM.png)

### Woran erkenne ich, dass der Download abgeschlossen ist?

Im Bereich **Downloads** erscheint ein neuer Eintrag mit dem passenden Format und Zeitstempel, und Sie erhalten eine Benachrichtigungs-E-Mail. Über **Herunterladen** lässt sich die Datei öffnen.

**Hinweis:** Dateien stehen 30 Tage lang zum Herunterladen bereit und werden anschließend automatisch gelöscht. Laden Sie benötigte Exporte daher rechtzeitig herunter.

### Häufige Fragen und Lösungen

| Situation | Lösung |
| --- | --- |
| Es sind nur die Reports der aktuellen Seite ausgewählt | Über das Kontrollkästchen in der Kopfzeile **Alle auswählen** verwenden, um alle Seiten einzuschließen. |
| Die erzeugte Datei erscheint nicht sofort | Die Datei wird im Hintergrund erstellt. Kurz warten und den Bereich **Downloads** erneut öffnen bzw. aktualisieren. |
| Ein älterer Export ist nicht mehr auffindbar | Dateien werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. In diesem Fall den Export erneut anstoßen. |

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