Die Bedeutung des Ampelsymbols in DataQuality
Die smarte Applikation snapADDY DataQuality erkennt mittels künstlicher Intelligenz phonetische Ähnlichkeiten oder Gemeinsamkeiten von Datensätzen in Ihrem CRM-System.
Anhand eines Ampelsystems sehen Sie, ob ein Datensatz bereits in dem CRM vorhanden ist, aktualisiert oder ergänzt die entsprechenden Daten oder verschmelzt zwei Datensätze miteinander. Somit stellen Sie sicher, dass alle Daten aktuell, vollständig, aber nicht doppelt in Ihrem CRM vorhanden sind.
Die Felder, die in der Standard-Dublettenprüfung enthalten sind, können sich je nach dem von Ihnen verwendeten CRM-System unterscheiden. Im Allgemeinen unterstützen wir eine Dublettenprüfung für die Hauptentitäten in den gängigen CRM-Systemen wie Lead, Kontakt und Account.
Welche Felder sind in der Standard-Duplikatsprüfung enthalten?
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Lead/Kontakt: Vorname, Nachname, E-Mail Adresse
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Account/Organisation: Firmenname, Website-Domain
Wie ist das Ampelsymbol in DataQuality zu interpretieren?
Wenn Sie in DataQuality nach einem neuen Kontakt suchen, sehen Sie farbige Punkte neben jeder Kontaktperson. Diese Punkte zeigen den Status der entsprechenden Entität innerhalb Ihres CRM-Systems an. Im Beispiel gibt es drei Punkte, die die Entitäten „Lead“, „Kontakt“ und „Account“ in Salesforce darstellen.
- 🔴 Roter Punkt: Lead, Kontakt oder Konto existiert bereits
- 🟢 Grüner Punkt: Es wurden keine Duplikate im CRM-System gefunden
- 🟡 Gelber Punkt: Es kann ein potenzieller doppelter Datensatz für diese Entität vorhanden sein, daher ist es wichtig zu überprüfen, ob der Datensatz tatsächlich existiert.
- ⚪ Grauer Punkt: Die Dublettenprüfung ist derzeit in Bearbeitung. Wenn dieser Status weiterhin besteht, überprüfen Sie bitte Ihre CRM-Verbindung.
DataQuality ermöglicht es Ihnen, alle bestehenden Datensätze in Ihrem CRM-System zu überprüfen, ohne das Tool verlassen zu müssen. Diese Funktionalität ermöglicht es Ihnen, mögliche doppelte Einträge leicht zu identifizieren und darauf zuzugreifen.
Ist es möglich, die Regeln für die Dublettenprüfung anzupassen?
Der integrierte Dublettencheck kann individuell auf Ihre eigenen Such- und Bewertungskriterien bzw. benutzerdefinierten Entitäten angepasst werden.
Wenn Sie eine individuelle Dublettenprüfung für Ihr CRM wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@snapaddy.com oder über Ihren Customer Success Manager.