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      E-Mail Kontaktvorschläge 

      Die E-Mail-Kontaktvorschläge ermöglichen es Ihnen, Vorschläge aus eingehenden E-Mails in Ihrer Mailbox zu erhalten. Um diese Vorschläge zu generieren, analysiert snapADDY die Signaturen aller eingehenden E-Mails und zeigt die gefunden Kontakte in Ihrer Kontaktliste im DataQuality Dashboard an.

      Bitte beachten Sie, dass zur Erhöhung der Qualität nur plausible E-Mails in einen Kontaktvorschlag umgewandelt werden. Kriterien dafür sind zum Beispiel, dass die Mailadresse in der Signatur mit der Absenderadresse übereinstimmt.

       

      Wenn Sie mit einem der unterstützten CRMs (derzeit: Microsoft Dynamics 365 (OAuth), SAP Sales Cloud (OAuth), Pipedrive und Salesforce) verbunden sind, wird zusätzlich für jeden Kontaktvorschlag ein Dublettencheck mit Ihrem CRM durchgeführt. Dies führt zu einer höheren Qualität der Kontaktvorschläge.

      Wie aktiviert man Kontaktvorschläge aus E-Mails?

      1. Öffnen Sie die E-Mail-Kontaktvorschläge Einstellungen unter der Profilverwaltung in dem snapADDY Dashboard

      2. Wählen Sie je nach Ihrem E-Mail-Konto entweder IMAP oder Microsoft Office 365

      Microsoft Office 365

      1. Klicken Sie auf Verbinden

      2. Geben Sie Ihre Zustimmung zu den erforderlichen Berechtigungen

      3. Sobald wir eine plausible E-Mail-Signatur in Ihrem Posteingang finden, erhalten Sie kurz nach Eintreffen der entsprechenden E-Mail einen Vorschlag

      IMAP

      IMAP ermöglicht Ihnen die Verbindung zu anderen Mailboxen (z.B. Yahoo Mail).

      • Stellen Sie die Verbindung her, indem Sie Ihre Zugangsdaten, die IMAP-Serveradresse und den entsprechenden Port eingeben. Die erforderlichen Einstellungen erhalten Sie entweder über Ihren E-Mail-Provider oder bei Ihrem lokalen Administrator

      • Klicken Sie auf Verbinden

      • E-Mail-Konten, die über IMAP verbunden sind, werden alle 15 Minuten verarbeitet

      Gmail-Konten erfordern einige zusätzliche Sicherheitseinstellungen, damit IMAP-Verbindungen funktionieren:

      1. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung: https://support.google.com/accounts/answer/185839

      2. Generieren Sie ein App-Passwort für E-Mail-Kontaktvorschläge von snapADDY: https://support.google.com/accounts/answer/185833

      3. Verwenden Sie das frisch generierte Passwort für die IMAP-Einstellungen in snapADDY DataQuality

       

      Entitäten für Dublettenprüfungen

      Wenn Sie eines der unterstützten CRM-Systeme einsetzen (Microsoft Dynamics 365 (OAuth), Pipedrive und Salesforce), können Sie zusätzlich wählen, für welche Entitäten Sie Kontaktvorschläge erhalten wollen.

      Wenn Sie beispielsweise ausschließlich Vorschläge für die Entität Account erhalten möchten, prüft snapADDY, ob die Signatur einer eingehenden E-Mail mit einem Account in Ihrem CRM übereinstimmt. Falls ein solcher Account existiert, wird geprüft, ob sich die Daten in der Signatur von dem Datensatz in Ihrem CRM unterscheiden. In diesem Fall erhalten Sie einen Vorschlag für eine mögliche Aktualisierung. Sollte ein entsprechender Account noch nicht in Ihrem CRM existieren, erhalten Sie den Vorschlag diesen anzulegen.

      Technische Hinweise:

      • Um Kontaktvorschläge zu erhalten, müssen die eingehenden E-Mails eine plausible Signatur enthalten, die mit dem Namen des Absenders übereinstimmt

      • Die E-Mail-Inhalte werden niemals gespeichert oder protokolliert

      • Um zu vermeiden, dass wiederholt die gleichen Kontakte vorgeschlagen werden, speichern wir irreversible Hashes abgelehnter Vorschläge

      • Gültige Kontaktvorschläge werden in snapADDY DataQuality gespeichert, bis der Benutzer sie akzeptiert oder ablehnt