Salesforce Troubleshooting

Die häufigsten Probleme bei der direkten Integration von DataQuality in Salesforce

 

👉🏽 Die Ansicht bleibt hängen: 

Lade snapADDY DataQuality...

→ Solution: Vergewissern Sie sich, dass Sie beim Schritt "Profile verwalten" die richtigen Profile ausgewählt haben.

 

👉🏽 Die Fehlermeldung erscheint: 

{ "message" : "Missing Authentication Token" } 

→ Lösung: Vergewissern Sie sich, dass Sie im obigen Schritt der OAuth-Richtlinie die Option Admin approve users are pre-authorized ausgewählt haben.

 
 👉🏽 Die folgende Fehlermeldung wird angezeigt:

 Wir können diese Seite nicht anzeigen, da Ihr Browser domänenübergreifende Cookies blockiert. Versuchen Sie es erneut mit einem anderen unterstützten Browser.


Lösung für Google Chrome: Gehen Sie zu chrome://settings/cookies und fügen Sie die folgenden Domains unter "Sites, die immer Cookies verwenden können" hinzu.

 

CookiesChromeDE-1

Lösung für Microsoft Edge: Gehen Sie zu edge://settings/content/cookies und fügen Sie die folgenden Domänen unter "Die folgenden Websites können Cookies auf Ihrem Gerät speichern."

CookiesEdgeDE

👉🏽 snapADDY DataQuality wird geladen, aber die Seite ist nicht verfügbar.


Lösung für Google Chrome: Gehen Sie zu chrome://settings/cookies und fügen Sie die folgende Domain unter "Sites, die immer Cookies verwenden können" hinzu.

Lösung für Microsoft Edge: Gehen Sie zu edge://settings/content/cookies und fügen Sie die folgende Domäne unter "Die folgenden Websites können Cookies auf Ihrem Gerät speichern."
 


→ "Cookies von Drittanbietern auf dieser Website einbeziehen" muss unbedingt nicht ausgewählt sein. 

👉🏽 Der Smart Updater wird nicht geladen
 


Lösung: Wenn die Smart Updates nicht geladen werden, überprüfen Sie bitte die Lightning Web Security Settings in Salesforce. Diese Einstellung sollte deaktiviert werden, falls sie bereits aktiviert ist.