Erfahren Sie, welche Möglichkeiten Sie als User haben
Die Dankesmail Funktion bietet die Möglichkeit, Anhänge an Interessenten zu versenden. In manchen Fällen hat der Admin bereits Anhänge hinzugefügt, die standardmäßig an Interessenten versendet werden.
Doch was ist, wenn der Gesprächspartner sich für ein spezielles Produkt interessiert?
In diesem Fall können Sie selbst eine Datei anhängen :
Die Datei muss zuvor in der Mediathek hochgeladen werden .
- Gehen Sie in den Reiter "Mediathek"
- Alternativ gelangen Sie auch direkt von der Dankesmail in die Mediathek.
- Suchen Sie die gewünschte Datei und klicken Sie auf die drei Punkte.
- Nun wird diese Datei an die Dankesmail angehängt und an den Gesprächspartner gesendet.
Sie können die Datei zu jedem Zeitpunkt an die Dankesmail anhängen - sei es bevor sie den Report starten oder auch während sie den Fragebogen beantworten. Voraussetzung ist nur, dass der Admin die Dankesmailfunktion aktiviert hat.
Anhänge können auch abhängig von der Antwort automatisch angehängt werden. Wenn der Gesprächspartner sich beispielsweise für Waffelmaschinen interessiert und man diese Antwortoption auswählt, wird die Datei mitgeschickt. Die Anhänge müssen vorher vom Admin zu der jeweiligen Frage hinzugefügt worden sein. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie dies funktioniert.
Die Anhänge werden als Downloadlinks gesendet. Diese sind 90 Tage lang gültig.
Falls Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie gerne support@snapaddy.com oder Ihren Customer Success Manager