Frequently asked questions (FAQ)
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      Why can't I export from the snapADDY CardScanner to my CRM?

      Under certain circumstances it is not possible to export your contacts to your CRM.

      This feature is not available for free licenses. If you want to export your contacts to your CRM, you need a valid CardScanner or DataQuality license.

       

      One reason might be, that you have not yet enabled permissions for this app in your phone:

      On Android

      1. Go to "Settings"

      2. Navigate to "Apps"

      3. Search for "snapADDY CardScanner" and click on it

      4. Go to "Permissions"

      5. Check the check boxes "Camera", "Contacts", "Storage"

      6. Done!

      On iPhone

      1. Go to "Settings"

      2. Search for "snapADDY Card Scanner" and click on it

      3. Check the check boxes "Camera", "Contacts", "Mobile Data"

      4. Done!

      Warum kann ich von dem snapADDY CardScanner nicht exportieren?

      Sie können Ihre Kontakte aus der Card Scanner-App nicht exportieren? 

      Das kann daran liegen, dass die Berechtigungen für diese App auf Ihrem Handy noch nicht aktiviert sind:

      Auf Android

      1. Gehen Sie zu "Einstellungen"

      2. Navigieren Sie zu "Apps"

      3. Suchen Sie nach "snapADDY Card Scanner"

      4. Gehen Sie zu "Berechtigungen"

      5. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen "Kamera", "Kontakte", "Speicherung"

      6. Fertig!

         

         

      Auf dem iPhone

      1. Gehen Sie zu "Einstellungen"

      2. Suchen Sie nach "snapADDY Card Scanner"

      3. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen "Kamera", "Kontakte" und "Mobile Daten".

      4. Fertig!

      Screenshot:


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