Canvas personal apps - Fehlermeldung während des Herstellens der Verbindung zwischen snapADDY und Salesforce

Sie haben versucht, Ihren snapADDY-Account zum ersten Mal mit Salesforce zu verbinden und haben folgende Fehlermeldung erhalten? 👇

Keine Sorge! Alles funktioniert einwandfrei und Ihre Verbindung wurde erfolgreich hergestellt. Sie können die snapADDY-Tools weiter verwenden und in Ihr CRM-System exportieren.

 

Ursprung der Fehlermeldung

Wenn Sie mehr über diese Fehlermeldung erfahren möchten, folgen Sie bitte dem Link, unter dem Sie eine ausführliche Beschreibung der Fehlermeldung finden 👉🏽  Canvas personal apps

Warum taucht die Fehlermeldung auf?

Dies hat 2 Gründe:

a) Der Benutzer hat das Managed Salesforce Package nicht von AppExchange installiert, bevor er DataQuality zum ersten Mal mit seiner Salesforce-Instanz verbunden hat

b) Der Administrator hat die Canvas-App noch nicht installiert