So funktioniert die Anmeldung mit Anmeldecode (Magic Code)
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Anmeldecode-Option aufrufen: Sie haben zwei Möglichkeiten, um zur Anmeldecode-Funktion zu gelangen.
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Option A: Über die Login-Optionen: Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Weitere Login-Optionen" und wählen Sie anschließend „Anmelden mit Anmeldecode".
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Option B: Klicken Sie auf „Passwort vergessen?" bzw. „Probleme beim Anmelden?" Klicken Sie in der App auf „Passwort vergessen?" bzw. in der Webansicht auf „Probleme beim Anmelden?
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- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie „Anmeldecode anfordern".
Wählen Sie die Option zum Anfordern des Anmeldecodes. Falls Sie stattdessen Ihr Passwort zurücksetzen wollen, finden Sie weitere Informationen im Artikel Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?.
App-Ansicht:
Web-Ansicht:
- Prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach (inklusive Spam-Ordner) auf die E-Mail von snapAddy.
- Geben Sie den erhaltenen Code auf dem Folgebildschirm ein, um sich anzumelden.
Das hat nicht geklappt?
Falls die Anmeldung mit dem Anmeldecode nicht funktioniert, kann dies verschiedene Ursachen haben. Möglicherweise wurde die Funktion von Ihrem snapAddy-Administrator deaktiviert oder der Code ist bereits abgelaufen.
Folgende Optionen stehen Ihnen zur Verfügung:
- Passwort zurücksetzen: Setzen Sie Ihr Passwort zurück und melden Sie sich wie gewohnt an. Zur Anleitung: Ich habe mein Passwort vergessen
- Weitere Hilfe bei Login-Problemen: Falls Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, finden Sie zusätzliche Lösungsansätze im Artikel Ich habe Probleme beim Anmelden, was kann ich tun?
- Persönliche Unterstützung: Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter unter support@snapaddy.com. Alternativ können Sie sich auch an Ihren persönlichen Customer Success Manager wenden.
Sollten Sie weiterhin Probleme beim Login haben, kontaktieren Sie gerne unseren Support unter support@snapaddy.com oder Ihren Customer Success Manager.