Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

So setzen Sie Ihr Passwort zurück

1. Klicken Sie auf „Passwort vergessen?" bzw. „Probleme beim Anmelden?"
   Klicken Sie in der App auf „Passwort vergessen?" bzw. in der Webansicht auf „Probleme beim Anmelden? Alternativ können Sie auch direkt diesen Link klicken. Falls Sie bereits eingeloggt sind und der Link Sie zum Dashboard weiterleitet, loggen Sie sich bitte aus oder öffnen Sie den Link in einem Inkognito Fenster Ihres Browsers.
   
   App-Ansicht:
   
   Web-Ansicht:
   
   
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen"
   Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Falls Sie stattdessen einen einmaligen Anmeldecode anfordern möchten, finden Sie weitere Informationen im Artikel Einloggen mit einem einmaligen Code.
   
   App-Ansicht:
   
   
   Web-Ansicht:
   
   
3. Prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach
   Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht sofort ankommt.
4. Neues Passwort festlegen
   Klicken Sie auf den Link in der E-Mail und legen Sie Ihr neues Passwort fest.
   
   
5. Anmelden
   Sie können sich anschließend mit Ihrem neuen Passwort wie gewohnt bei snapAddy anmelden.

Das hat nicht geklappt?

Falls das Zurücksetzen Ihres Passworts nicht funktioniert hat, haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Einmaligen Anmeldecode (Magic Code) anfordern: Sie können sich auch ohne Passwort mit einem einmaligen Code anmelden, der Ihnen per E-Mail zugeschickt wird. Mehr dazu erfahren Sie im Artikel Einloggen mit einem einmaligen Code.
• Weitere Hilfe bei Login-Problemen: Falls Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, finden Sie zusätzliche Lösungsansätze im Artikel Login funktioniert nicht – Was tun?.
• Persönliche Unterstützung: Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie gerne unser Support-Team unter support@snapaddy.com oder wenden Sie sich an Ihren persönlichen Customer Success Manager.