Was bedeuten die Zahlen auf der DataAgents Home Page?

Was zeigt die Übersichtsseite?

Die Übersichtsseite in snapAddy DataAgents gibt Ihnen detaillierte Einblicke, wie die konfigurierten Arbeitsabläufe Informationen in Ihrem CRM automatisch aktualisieren und pflegen, um jederzeit über genaue und aktuelle Datensätze zu verfügen. Der angezeigte Zeitraum lässt sich über den Filter oben rechts anpassen, beispielsweise auf die letzten 30 Tage.

Durchgeführte Änderungen

Dieser Bereich zeigt die Gesamtzahl an aktualisierten und ergänzten Feldwerten im CRM. Die Zahl umfasst sämtliche durch Workflows automatisch durchgeführten Feldänderungen innerhalb des gewählten Zeitraums.

Verschiedene Entitäten

Hier sehen Sie die Anzahl an CRM-Entitäten (z. B. Kontakte oder Organisationen), die geändert wurden. Diese Kennzahl gibt Ihnen einen Überblick über die Reichweite der automatisierten Datenpflege.

Verbesserungen im CRM-System

Das Liniendiagramm visualisiert die erstellten, aktualisierten und verifizierten Entitäten über den gewählten Zeitraum. Die Daten sind in vier Kategorien unterteilt:

Erstellt: Neue Entitäten, die im CRM-System angelegt wurden.

Verifiziert: Bestehende Datensätze, die überprüft und als korrekt bestätigt wurden.

Ergänzt: Bestehende Datensätze, die um fehlende Informationen ergänzt wurden.

Aktualisiert: Bestehende Datensätze, deren Felder mit aktuelleren Daten aktualisiert wurden.

Über die Schaltfläche rechts neben dem Diagramm können Sie zwischen verschiedenen Diagrammtypen wechseln, z. B. zur Darstellung als Linie.

Automatisierungsverhalten

Dieser Bereich zeigt den Automatisierungsgrad, mit dem Workflows die CRM-Daten verbessern, basierend auf allen eingegangenen Kontaktdaten. Die Darstellung unterscheidet drei Kategorien:

Automatisch optimiert: Kontaktdaten, die vollständig automatisch durch einen Workflow verbessert wurden, ohne dass ein manueller Eingriff erforderlich war.

Abgelehnte Vorschläge: Vorschläge, die vom System oder von einem Benutzer abgelehnt wurden.

Fehlgeschlagen: Verarbeitungen, bei denen ein Fehler aufgetreten ist.

Ein hoher Anteil an automatisch optimierten Datensätzen zeigt, dass die Workflows optimal konfiguriert sind.

Feldwerte geändert

Die Übersicht der geänderten Feldwerte zeigt, welche CRM-Felder am häufigsten aktualisiert wurden, sortiert nach Häufigkeit von Änderungen. So erkennen Sie auf einen Blick, in welchen Datenbereichen der größte Pflegebedarf besteht und wo snapAddy DataAgents den meisten Mehrwert liefert.