Wie kann ich die Profilinformationen aller Benutzer gleichzeitig aktualisieren?

Wie kann ich alle Felder meiner Benutzer mithilfe einer Excel-Datei ändern?

Folgen Sie den folgenden Schritten, um die Felder aller Ihrer Benutzer gleichzeitig über Excel zu aktualisieren:

1. Exportieren Sie die Liste aller Benutzer

Gehen Sie in der Benutzerverwaltung zu „Benutzer & Lizenzen“. Scrollen Sie anschließend zur Liste „Benutzer“, in der alle Benutzer Ihrer Organisation angezeigt werden. Unterhalb der Liste klicken Sie auf „Liste aller Benutzer exportieren (CSV)“, um die Profilinformationen aller Benutzer herunterzuladen.

2. Profilfelder bearbeiten

Öffnen bzw. importieren Sie die in Schritt 1 heruntergeladene .csv-Datei in Excel. Dort können Sie nun die Werte der Benutzerfelder nach Bedarf bearbeiten.

Für Felder, in denen mehrere Werte eingetragen werden können (z. B. benutzerdefinierte Mehrfachauswahlfelder oder Benutzergruppen), verwenden Sie bitte ; als Trennzeichen.

3. Profilfelder aktualisieren

Gehen Sie nun zurück zur „Benutzer“-Liste aus Schritt 1. Klicken Sie dort oberhalb der Liste auf „Aktualisieren via Excel“. Es öffnet sich ein Dialogfenster, in dem Sie die Excel-Datei mit den in Schritt 2 bearbeiteten Werten hochladen können. Nach dem Hochladen müssen Sie die Spalten Ihrer Excel-Datei den Feldern in snapAddy zuordnen. In der Regel geschieht dies automatisch, in manchen Fällen ist jedoch eine manuelle Zuordnung erforderlich.

Wichtige Hinweise zum Update-Verhalten

Bitte beachten Sie folgende wichtige Punkte beim Aktualisieren der Benutzerfelder:

Mapping von Feldern:

Nicht gemappte Felder: Felder, die Sie nicht zuordnen, werden nicht verändert. Die bestehenden Werte dieser Felder bleiben erhalten.
Gemappte Felder mit leeren Zellen: Wenn Sie ein Feld zuordnen und die entsprechende Excel-Zelle für einen Benutzer leer ist, wird das Feld für diesen Benutzer geleert. Bestehende Werte gehen verloren.

Mehrwertfelder (Benutzergruppen und Mehrfachauswahl): Bei Feldern mit mehreren Werten (wie Benutzergruppen oder benutzerdefinierten Mehrfachauswahl-Feldern) werden die Werte vollständig ersetzt, nicht ergänzt. Das bedeutet:

Die in der Excel-Datei angegebenen Werte werden als neue, vollständige Liste gesetzt
Alle bestehenden Werte, die nicht in der Excel-Datei enthalten sind, werden entfernt
Wenn Sie also einem Benutzer eine neue Gruppe hinzufügen möchten, müssen Sie alle gewünschten Gruppen (bestehende + neue) in der Excel-Datei auflisten

Klicken Sie unten rechts auf „Aktualisieren“. Die Felder Ihrer Benutzer werden anschließend gemäß Ihrer Excel-Datei aktualisiert.