Wie kann ich eine Variante für die Dankes-Mail erstellen?

Mit snapAddy VisitReport erstellen Sie personalisierte Dankes-Mails, die an die erfassten Kontakte eines Events versendet werden. Dieser Artikel führt Sie Schritt für Schritt durch die Bearbeitung der E-Mail-Vorlage im Dashboard und zeigt Ihnen die verfügbaren Funktionen für eine wirkungsvolle Nachbereitung.

Bevor Sie mit der Konfiguration der E-Mail beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die SMTP-Zugangsdaten für den Mailserver in den Organisationseinstellungen hinterlegt haben. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Wie kann ich die E-Mail-Zugangsdaten für den Versand von Dankes- und Benachrichtigungsmails konfigurieren (SMTP)?

So konfigurieren Sie eine Variante der Dankes-Mail

Öffnen Sie das VisitReport Dashboard und wählen Sie das gewünschte Event aus.
Navigieren Sie im linken Menü zu Dankes-Mail und wählen Sie dort Varianten aus.
Klicken Sie auf Neue Variante und wählen Sie zwischen einer Text- oder HTML-Konfiguration.

Tipp: Über die Option Variante importieren können Sie auf Varianten zugreifen, die Sie bereits für andere Events erstellt haben.

So passen Sie die Vorlage der Dankes-Mail an

Folgende Anpassungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

Sprache: snapAddy VisitReport bietet eine Vielzahl von Sprachen für die E-Mail-Vorlage, sodass Sie internationale Kontakte problemlos in der passenden Sprache ansprechen können.
Platzhalter: Verschiedene Platzhalter ermöglichen es Ihnen, die E-Mail dynamisch für jeden Kontakt und jedes Event zu gestalten.
Headerbild: Sie können ein Headerbild hinzufügen (Breite: 1.200–2.000 px, maximale Höhe: 1.000 px), um der E-Mail ein professionelles, markenkonformes Erscheinungsbild zu verleihen.
Anhänge: Sobald Sie Dateien in die Mediathek hochgeladen haben, können Sie diese als Anhänge zur Dankes-Mail hinzufügen.

Wie kann ich die erstellte Dankes-Mail testen?

Öffnen Sie das VisitReport Dashboard und wählen Sie das gewünschte Event aus.
Navigieren Sie im linken Menü zu Dankes-Mail und wählen Sie dort Varianten aus.
Klicken Sie auf die drei Punkte bei der Dankes-Mail, die Sie testen möchten.
Klicken Sie auf Variante testen.

Hinweis: Die Varianten können unabhängig davon getestet werden, ob es sich um ein Master-, Live- oder Entwurfs-Event handelt.

Welche weiteren Optionen stehen für eine Dankes-Mail-Variante zur Verfügung?

Über das Drei-Punkte-Menü neben jeder Variante stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:

Bearbeiten: Öffnet die Variante zur Bearbeitung, sodass Sie Inhalt, Sprache oder Platzhalter anpassen können.
Duplizieren: Erstellt eine Kopie der Variante, die Sie als Ausgangsbasis für eine neue Version verwenden können.
In HTML umwandeln: Wandelt eine Textvariante in das HTML-Format um, um erweiterte Gestaltungsmöglichkeiten zu nutzen. Ein HTML-Variante kann nicht in eine Textvariante umgewandelt werden
Als Standard verwenden: Legt die ausgewählte Variante als Standardvorlage für die Dankes-Mail des Events fest.
Löschen: Entfernt die Variante unwiderruflich.